同步出错了到底怎么才能好？？也重新下载了

用户留言：同步出错了到底怎么才能好？？也重新下载了。网络应该是没有问题的。就是进不去啊。！怎么解决这问题啊？？？(2013-11-16 2:48:40)

客服回复：您好。这个请建议您先尝试卸载之前的客户端然后再重新下载一下试试。不过卸载要牢记您的账号密码。因为卸载之后可能没有您的登录记录了。(2013-11-16 9:30:22)

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