一直自动出现请求失败，请重试，怎么回事？

一直出现请求失败，请重试求解释！！：一直自动出现请求失败，请重试，怎么回事？别的号确可以玩！(2013-9-28 7:43:19)

客服回复：您好。您的这个情况建议您拨打客服电话咨询一下是否是账号异常。400-6600-833(2013-9-28 9:13:38)

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