我冲30卡点成50卡，点错了，我卡为什么

用户留言：我冲30卡点成50卡，点错了，我卡为什么失效？？30元凭空消失？不可能啊吧，给个说法(2013-9-10 18:09:39)

客服回复：您好。您的这个情况建议您拨打客服电话咨询一下0551-5411793。(2013-9-10 18:13:06)

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