忘仙账号绑定解除问题

忘仙账号绑定解除问题相关资料

• 关于游戏这几天BUG问题的一些讲解

        主要集中在花屏进度，刷经验BUG，更新包和流量问题，顺便表示运营团队已经开始时刻关注并且全力研究解决此类问题的决心，最好的服务和游戏体验是我们唯一的目标，请玩家相信我们。
  
  　　首先说下论坛上着几天的反应，论坛上玩家这几天确实热闹，这样表示了玩家对此游戏的爱戴，同时我们也会积极的相应玩家，争取不错过玩家的厚爱。对于游戏问题，在这我代表忘仙开发和运营团队，服务公司，后备人员，GM，向大家表示深刻歉意。我们一直坚守为玩家提供最好的游戏环境，让大家快乐游戏，快乐生活，但是由于自己的各种原因导致这个复杂的游戏有很多细节照顾不到，希望大家能给予宽恕的态度。我们也站在玩家的立场去考解决问题，也希望玩家能给予我们哪怕仅有的一点点时间，哪怕仅有的一点点体谅。
  
  　　我们将非常努力的解决游戏环境中的所有问题。
  
  　　下面我为了响应玩家的呼声，从以下几点给玩家一个回应。
  
  　　一、花屏问题
  
  　　花屏问题，因为有玩家说A520导致花瓶问题，运营团队及时联系后勤部门购的联想A520机型，在技术部的支持下进行游戏调试。，
  
  　　下载运行游戏后，开始还挺好的，没什么大问题，启动都属于正常范围，但是游戏进程没有1分钟就花屏了。
  
  　　经过仔细的软件测试后我们发现了花屏问题本身是不属于软件问题的。
  
  　　在技术部和硬件专家的支持下我们队A520硬件进行测试，最终确认了问题所在。
  
  　　那就是导致A520花屏问题是关键因素是A520采用的GPU过时，PowerVRSXG531是属于一个过时的显示移动器型号。基本上任何设备采用此型号的GPU都会导致花屏问题。如果要彻底解决游戏的核心架构是要做非常大的调整的。因此我们运营部会根据技术部的指导意见尽心统一讨论方案后才能给予玩家答复，这是需要花费时间的希望大家能谅解。
  
  　　当然了初步的问题解决方案是有的，经过一定的设计和修改后可以绕过这个bug，就不会花屏了。但是玩游戏时，有人聊天就会卡一下，因此游戏体感会降低，谁会去玩1个聊天就卡的游戏？我们还会继续研究，看有不有全新的解决方案。
  
  　　二、包更新的问题
  
  　　不得不承认这个问题是我们工作不到位，应为游戏玩家非常多，一发布更新包的通知后，成千上万的玩家一起更新，服务器带宽跟不上，嗦的一下瘫痪了，立马的坑爹啊！前期完全没想到会有这么多玩家同时在线更新。
  
  　　最典型的是iPhone提示无法下载，需要不断重试才能下载。
  
  　　并且，更新还有一些bug，导致重复下载资源，这些都是我们准备不足的问题。
  
  　　再次表示很大的歉意。
  
  　　根据这次经验，后期练习技术部门做平滑更新包，修改BUG，增加更新时的带宽分流工作，从而杜绝此类现象再次发生。
  
  　　三、刷经验的bug
  
  　　国运任务的的设计标准是完成运镖任务后经验值奖励翻倍（100%），结果由于我们后台工程师失误导入数据修改错误，从而导致国运奖励就是100倍。就出现了大家所谓的刷经验的BUG，这个其实是工程师失误问题，本身游戏软件是无问题的。
  
  　　技术部在第一时间及时的做了维护工作，马上调整服务器运行参数，避免的此次问题被无限放大的可能。但是我们并没有从启服务器，也没有任何做回档准备，因为我们知道存款机吐出双倍金钱永远不是获利人的错，记住永远是取款机的错，在我们整个运营团队心中玩家比什么都重要，当然那些没获利的玩家不要感觉失望，毕竟你们可以祈祷工程师再次失误，嘿嘿，这当然是不可能了，我们已经责令工程师内部检讨，并进行一定量的处罚。还有一个原因导致我们不回档的，就有因为玩家数量很多，游戏服务器回档重新设定参数是一个巨大的工程，为了不影响内测，我们决定不进行回档工作，这样很多玩家会觉得伤害了自己的感情，我们再次表示深刻歉意，并且吸取这次教训，而且在公测的时候运营部绝对会响应玩家的号召进行定量补偿，来弥补内测玩家的损失。
  
  　　四、流量问题
  
  　　经过内测的数据研究和网友的反应，都表示此游戏流量很大，技术部和运营部也多次开会讨论研究次问题。
  
  　　二次到内测，已经优化过一次流量方案。
  
  　　原来实测挂机打怪的流量基本在1小时7-8MB之间，经过版本更新，内部参数修改，同步数据进行优化处理降低到1小时4-5MB是现在阶段游戏能保证性能的同时也是一个最低耗流量的方案。
  
  　　但是一旦参加非挂架活动，比如说国战，城战和运镖等需要多为玩家同时协作，场面数据较大的时候流量是非常大的，这确实是一个无法避免的问题，因为全部玩家游戏数据的交互式需要时间的，和数据传输的，为了保证游戏正常运转，和玩家间的同步性是必不可少的流量。建议大家在参加大型活动的时候如果有WIFI模式记得一定要开启哦，毕竟互交是网友的特点是这样的。
  
  　　打个比方，一群人PK，服务器会响应周围玩家的施法，损失耗数据，进行接收传输多位玩家，你不可能只看到你攻击的目标的状态和血量和你自己的状态，你必须看到周围全部在PK场所玩家的数据信息，所以，在此情况下优先响应的永远是游戏体验，这也是无法避免的问题。
  
  　　我们技术部和运营部一定坚守不浪费玩家的任何流量，能优化和技术改进减少流量的话我们一定会进行调整，请大家相信我们。
  
  　　再次感谢所有全部参与忘仙内测的每一位玩家，是你们陪伴我们共同走过这段岁月，对此我们表示深刻谢意，玩家是我们唯一坚守的目标，是我们唯一服务的对象。在公测期间我们一定会对内测玩家提供合理的补偿。
  
  　　最后表示无限的谢意！
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