用户留言:前几天我用了一张一百元的充值卡在游戏里充值结果只给了我二百元宝,后来给客服打电话,等待了半小时也显示繁忙,之后打电话也还是繁忙。只有在游戏里和客服说,结果客服来来回回推脱让我文移动消卡方向时间,我告知后告诉我说有我的充值记录,可能是延时,请耐心等待两天,结果过了一天还是没有,我又问客服结果问得问题和那天一模一样,最后说提交这个问题让我等两天。两天过去我又联系客服,被又是重复的问题问了半天,最后告诉我说,没有充值记录,然后就不管我了,来回推脱我六天,之前明明说有充值记录最后缺又说没有,我让客服上我号看之前的客服给我发的邮件,人家就用一个回答玩死你 请问您的消卡方向,消卡时间,您的卡没有充值记录。 我在这想说的是第一天那个客服查到我的充值记录然后马上处理,还会这样吗,玩了我一星期然后告诉我又没有记录了,办事效率就是托? 我很生气,身边朋友有一个也碰到这种情况结果和我一样被托死,这游戏还可以就是充值系统和客服太恶心,玩家充值的时候不要大量充值,容易缺金少量。(2013-4-21 14:59:41)
客服回复:玩家说了这么多,我也明白玩家对明珠轩辕的热衷,不过我也只是个投诉客服,虽然能体谅您的心情,但是我也帮不到您,十分抱歉(2013-4-22 10:16:03)
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