我账号忘了，密码和手机绑定都有，我给客服

用户留言：我账号忘了，密码和手机绑定都有，我给客服打电话。客服说账号不能查，这是规定，那我咋办，我充了好几千了，(2015-7-28 13:11:21)

客服回复：我们这里暂时是无法查询到你的账号信息的。对于你的情况我们也是很难帮到你了非常抱歉。(2015-7-28 14:10:13)

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