求解答，为什么我的英雄战魂被卸载以后重装

用户留言：求解答，为什么我的英雄战魂被卸载以后重装回来，用原来的账号，原来的服务器登录却角色不见了，要重创(2014-2-21 0:27:19)

客服回复：您好。不同的版本之间的数据并不是通用的。您的这个情况建议您仔细回想一下您最开始是在哪里下载的游戏。然后再去那里下载就应该有您的角色了。您也可以尝试来我们网站下载体验游戏。(2014-2-21 9:23:34)

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