我刷了下机，从新下载。区正确，帐号正确，

用户留言：我刷了下机，从新下载。区正确，帐号正确，怎么没角色。(2013-11-17 15:38:56)

客服回复：您好。您的情况可能是您现在使用的版本不是您之前使用的。您的情况建议您去最开始下载游戏的地方下载安装游戏就应该有您的账号资料了。您也可以尝试在我们官网下载游戏进行体验。我们官网会经常举行活动发放礼包。在我们官网下载的客户端并且注册的账号就能参与我们的活动哟。您可以在以下网址下载游戏进行体验。http://sklr.sjwyx.com/down/(2013-11-18 10:57:51)

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